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Managed Services von
DINFRA: orientiert an
Ihren Bedürfnissen.

Managed Services: DINFRA-Leistungen in der Übersicht

Datecenter Housing
Notarbeitsplätze
Virtuelle Maschinen
Zertifiziertes E-Mail
Virtueller Desktop
Telefonanlage
Container Plattform
Web / Shop Services
Online Collaboration
Digital Access Management
Infrastruktur Monitoring
Lizenzmanagement
WAN / LAN Management

Datecenter Housing

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Service anfragen
Instandhaltung von Kundenrechenzentren
Betrieb als Managed Service

  • Auf Kundenstandort

  • Im DINFRA-Rechenzentrum

  • Im Rechenzentrum Dritter

Rackspace

  • Für Kundenhardware

  • Verteilung der Infrastruktur auf mehrere Colocations möglich

Verfügbarkeit nach Wahl

  • VKII,VKIII, VKIII+

SLA und Zertifizierung für komplette Betriebsumgebung

  • 24/7 Helpdesk

Standortwahl im Bereich der DINFRA-Rechenzentren

Notarbeitsplätze

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Service anfragen
„Not“arbeitsplätze

  • Betriebsstörungen am Kundenstandort

  • Ausweichplätze für Systemumstellungen, Erweiterungen

Plattform für fachlichen Austausch

  • Beziehen von Experten und unserem Partnernetzwerk

Co-Working Spaces

  • Projektarbeitsumfeld

  • Meetingräume

  • Schulungen

  • Top Videokonferenztechnik

Flexible Nutzungsmodelle

  • Kontingentbasierend

  • Zeitbasierend

  • Spontan

VM und Storage Service

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Service anfragen
VMWare-basierte Bereitstellung von virtuellen Umgebungen
Hochverfügbares Storage mit VSAN

  • Spiegelung über DeRZ-Rechenzentren in Echtzeit

Gesichertes Backup mit Langzeit-Policies

  • 7T/ 4W/ 12M/ 3J

Monitoring (NetData)
Garantiert mit SLA

  • Immer ein Ansprechpartner

  • 24/7 Support

Redundantes Hosting in DINFRA-Rechenzentren

  • Inklusive gesicherte Anbindung zu Ihren Standorten

Bedarf monatlich buchbar/ kündbar

  • Ressourcenbasierte Abrechnung

E-Mail Services

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Service anfragen
Hosted Exchange
Antispam/ ATP
Transparente E-Mail Verschlüsselung

  • S/ MIME

  • PGB

  • Portalbasierte Verschlüsselung

Zentrale Signaturlösung
Rechtssichere Archivierung

  • GoBD-konform

Garantiert mit SLA

  • Immer ein Ansprechpartner

  • 24/7 Support

Redundantes Hosting in DINFRA-Rechenzentren

  • Inklusive gesicherte Anbindung zu Ihren Standorten

Bedarf monatlich buchbar/ kündbar

  • Nach tatsächlichem Verbrauch

VDI

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Service anfragen
Virtualisierter Aufbau der Clientumgebung
Hochverfügbarer Betrieb auf Basis von DeRZ VMs und Storage
Hochverfügbare Anbindung providerredundant
Patchmanagement und Softwarelizensierung
Zentral überwachte Virenscanner und Firewalls
Zuverlässige und weltweit erreichbare Arbeitsumgebungen

  • Benutzermanagement

  • Komplette Softwareverwaltung, Verteilung und Rollout für hunderte Standardprodukte

  • Gesicherter Zugang ohne VPN

Garantiert mit SLA

  • Immer ein Ansprechpartner

  • 24/7 Support

Redundantes Hosting in DINFRA-Rechenzentren

  • Inklusive gesicherte Anbindung zu Ihren Standorten

Bedarf monatlich buchbar/ kündbar

  • Nach Benutzer

Telefonanlage

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Service anfragen
Günstige Standard-Endgeräte

  • Standard SIP Telefone

  • Soft Client

Verwaltung nur durch Software

  • Hotdesking (jeder kann jedesTelefon nutzen)

Anbindung von allen Providern, die SIP-Trunks bereitstellen
Standortunabhängig
Keine internen Telefongebühren
Garantiert mit SLA

  • Immer ein Ansprechpartner

  • 25/4 Support

Redundantes Hosting in DINFRA-Rechenzentren

  • Inklusive gesicherte Anbindung zu Ihren Standorten

Bedarf monatlich buchbar/ kündbar

  • Nach tatsächlichem Verbrauch

Betrieb von Kubernetes

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Service anfragen
Übergreifendes Management

  • Public Cloud (AWS, Azure, Google)

  • DINFRA (verteilte Rechenzentren)

  • Kundenstandort (On-Prem)

Betrieb per SLA

  • 24/7 Betrieb

  • Management von Nodes, Storage, Networks

  • Skalierbarkeit

Unterstützung beim Aufbau

  • Einrichtung, Namespaces

  • Für Softwareentwicklung (CI/ CD, DevOps, Microservice-Architektur)

  • Planung und Verteilung von Lasten (ingress, load balancing)

Web Platform

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Service anfragen
Vorkonfigurierte Bausteine für Webarchitekturen

  • CMS

  • E-Commerce

  • Payment

  • Plesk

Load Balancing
CDN/ DDoS-Schutz
Intrusion Prevention
Monitoring
Garantiert mit SLA

  • Immer ein Ansprechpartner

  • 24/7 Support

Redundantes Hosting in DINFRA-Rechenzentren

  • Inklusive gesicherte Anbindung zu Ihren Standorten

Patching und Support
Bedarf monatlich buchbar/ kündbar

  • Ressourcenbasierte Abrechnung

Kostenlos für DeRZ-Kunden im Rahmen von bestehenden Nutzungsverträgen

Online Collaboration

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Service anfragen
Betrieb und Konfiguration auf Basis von CISCO-Produkten

  • CMS

    • CUCM

    • CCE/ CCX

    • CMS

    • Devices

  • Cloud

    • Webex

    • WebexEvents

  • Integration in Office 365

  • Plesd

Unterstützung bei der Ausrichtung von Events
Ausstattung und Betrieb von Meetingräumen

  • Integration zu Haustechnik

  • Integration mit Telefonanlagen

  • Instandhaltung

  • End-User-Support

Integration mit Kalendersystemen

  • Exchange Online/ On-Prem, Google

Zugangssoftware

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Service anfragen
Betrieb und Konfiguration auf Basis von CISCO-Produkten

    • Endbenutzer

    • Administratoren

    • Partner/ Gäste

    HTML5 Gateway

    • RDP

    • SSH

    2-Faktor-Authentifizierung
    Bastion Host für System-Management
    Garantiert mit SLA

      • Immer ein Ansprechpartner

      • 24/7 Support

      Redundantes Hosting in DINFRA-Rechenzentren

        • Mehrfache, gesicherte Anbindung zu Ihren Standorten

        Bedarf monatlich buchbar/ kündbar
        Kostenlos für DeRZ-Kunden im Rahmen von bestehenden Nutzungsverträgen

        Monitoring von IT-Infrastrukturen

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        Service anfragen
        Physikalische Infrastrukturen

          • Umgebung

          • Betriebszustände von Geräten/ Störungen

          IT

          • Server/ Leistung/ Health

          • Netzwerk/ Topologien

          • Services

          • Verfügbarkeiten

          • Verbräuche

          Projektierung von Monitoring

            • Ziele

            • Definition und Erarbeitung von Anforderungen

            Installation

            • Installation und Konfiguration von NetXMS

            • Aktualisierungen/Updates

            • Störungsbearbeitung

            Betrieb

            • Monitoringsystem als Managed Service

            • Dashboard und Reporting

            • Alarmierung

            WAN/ LAN-Management

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            Service anfragen
            Betrieb von WAN- und LAN-Netzwerken

              • 24/7 NOC

              • Zentraler Ansprechpartner

              • Management von Verbindungen unterschiedlicher Provider

              SLA für Betrieb und Überwachung

              • LAN

              • WAN

              Netzwerkplanung

                • Ermittlung der Anforderungen aus Business-/ Technik-Sicht

                • Ausschreibungsunterstützung

                • Qualitätstests

                • Risikoanalyse und Notfallplanung

                Lizenzmanagement

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                Service anfragen
                Dynamische, verbrauchsorientierte Lizensierung

                  • Cloud-Nutzung

                  • On-Prem-Nutzung

                  Verschiedene Hersteller

                  • Nutzungsverträge durch DINFRA koordiniert

                  On-Demand-Nutzung

                    • Nutzung an Lizenzen wird monatlich abgerechnet

                    Hintergrund

                      • Die meisten Hersteller bieten bedarfsorientierte Nutzungsmodelle fürSoftwarelizenzen an

                      • Verwaltung und Buchung wird von DeRZ optimiert

                      Wir evaluieren gerne mit Ihnen gemeinsam, welche unserer Services für Ihr Unternehmen am nützlichsten sind.

                      Beratungstermin vereinbaren